O pacijent portalu

Pacijent portal "Moje zdravlje" je PWA web aplikacija koja omogućava pacijentima uvid u medicinski karton. Portal će vremenom obuhvatiti sve medicinske resurse iz Integrisanog zdravstvenog informacionog sistema Tuzlanskog kantona, a u prvoj fazi su dostupni:

  • Provjera statusa ortopedskih pomagala
  • Pristup radiološkim nalazima i slikama
  • Pristup laboratorijskim nalazima
  • Uvid u status osiguranja
  • Provjera zakaznih termina za dijagnostičke pretrage (CT, MRI i Oftalmologija)

Trenutno se nalazite na informativnom dijelu pacijent portala (landing page) gdje se možete informisati o procesu registracije, kao i korištenju aplikacije. U narednim koracima saznajte kako se registrovati i aktivirati svoj korisnički nalog.

Kako registrovati sebe i svoje članove porodice ?

Koristeći formu za registraciju kreirate svoj korisnički nalog putem kojeg ćete ostvariti uvid u medicinski karton preko pacijent portala.

  • 01 Upišite email i lozinku

    Email i lozinka će postati vaši pristupni podaci. Aplikacija će zahtjevati da potvrdite vaš email tako što će vam poslati link u emailu na koji trebate kliknuti kako bi potvrdili ispravnost unesenog email-a.

  • U drugi dio forme unesite vaše osnovne demografske podatke. Svi podaci će se koristiti isključivo za dodatne validacije i kontrole.

  • Ukoliko ste osiguranik i preko Vas su prijavljena djeca, u tom slučaju možete registrovati i Vašu djecu do 18. godine života kako bi sa jednog korisničkog računa ostvarili uvid u medicinske podatke. Djeca do 18. godine života koju registrujete ne mogu direktno pristupiti svojim podacima koristeći aplikaciju već isključivo roditelj koji je registrovao djecu (nosilac osiguranja) ima pravo pristupa medicinskim podacima.
    Ukoliko registrujete više članova - djece moguće je birati profil koji želite da pogledate.

    U narednom periodu biće moguće prijaviti i ostale članove koji su predviđeni Zakonom o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata.

 
 

Kako aktivirati nalog ?

Nakon registracije potrebno je da aktivirate korisnički nalog.

  • 04 Korisnički zahtjev

    Ukoliko ste se uspješno registrovali i potvrdili vaš email, dobićete povratni email koji sadrži zahtjev u prilogu. Zahtjev je u PDF formatu i istim se regulišu formalno-pravni detalji korištenja pacijent portala za vas i vaše članove ukoliko ste iste registrovali.

  • U zahtjevu koji dobijete putem e-maila nalaze se podaci koje ste unijeli. Potrebno je da isti otvorite i provjerite ispravnost unesenih podataka.

  • Nakon što ste provjerili ispravnost unesenih podataka, odlazite u poslovnicu Zavoda zdravstvenog osiguranja Tuzlanskog kantona prema Vašem mjestu prebivališta gdje ćete dobiti printanu verziju zahtjeva koju ćete zatim i potpisati. Kada se Vaš korisnički nalog aktivira bit ćete obaviješteni putem e-maila. Nakon aktivacije možete koristiti pacijent portal "Moje zdravlje" koristeći pristupne podatke (e-mail i lozinka) koje ste inicijalno registrovali.

Uputstvo za instalaciju na mobilnom uređaju

Aplikaciju možete lako instalirati na mobilni uređaj:

  • Prijavite se u aplikaciju
  • Odaberite opciju "Moj profil" iz horizontalnog menija
  • Odaberite opciju "Instaliraj"

Nakon uspješne instalacije aplikaciji pristupate sa glavnog izbornika sa vašeg mobilnog uređaja. Korisnici koji instaliraju aplikaciju na mobilni uređaj mogu aktivirati dodatne servise poput push notifikacija.

Isti proces možete napraviti i za desktop uređaj (PC).

Često postavljena pitanja

Ovdje se nalaze odgovori na najčešća pitanja u vezi procesa registracije i korištenja pacijent portala.

  • Ko može koristiti pacijent portal?

    Registraciju na pacijent portal i korištenje istog mogu ostvariti svi aktivni osiguranici Zavoda zdravstvenog osiguranja Tuzlanskog kantona.

  • ZAKONOM O PRAVIMA, OBAVEZAMA I ODGOVORNOSTIMA PACIJENATA ("Službene novine FBiH", broj: 40/10) propisano je da pacijent ima pravo uvida u svoju medicinsku dokumentaciju, te u pojedinačne i ukupne troškove svog liječenja. U slučaju kada je pacijent dijete ili je pacijent lice lišeno poslovne sposobnosti, pravo uvida u medicinsku dokumentaciju imaju roditelji, zakonski zastupnik odnosno staratelj. Članovi uže porodice pacijenta koji žive u zajedničkom domaćinstvu, imaju pravo uvida u medicinsku dokumentaciju svog člana porodice, ako su ti podaci od značaja za njihovo liječenje. Navedena prava uključuju i pravo pacijenta na određene ispravke ili brisanje teksta koji ga pogrešno ili subjektivno opisuju kao ličnost ili dio teksta koji materijalno nije tačan ili nije bitan za njegu i liječenje. Pročitaj više

  • Ukoliko se vaši matični podaci ne nalaze u bazi matičnih podataka ZZO TK, javite se u poslovnicu ZZO TK.

  • Aplikacija je hibridna pwa aplikacija koja se može koristiti kao standardna web aplikacija kojom pristupate putem standardnih web pretraživača (chrome, mozzila i drugi), a može se i instalirati na vaše mobilne uređaje poput mobilnih aplikacija. Instalacija na mobilni uređaj aktivira se direktno iz vašeg korisničkog naloga. Nakon što aktivirate nalog i ulogujete se u aplikaciju pronaći ćete opciju za instalaciju u vašem profilu. Za više informacija pogledajte uputsvo za instalaciju Uputstvo za instalaciju